利用規約

適用

本規約は、合同会社SuTaK（サービス名「basis.」。以下「当方」）が提供するホームページ制作および運用代行サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

お客様（以下「ご契約者様」）は、本規約に同意のうえ本サービスをお申込みいただくものとします。

サービス内容

本サービスは、はじめる・続ける・ふかめるの3プランを基本構成とし、各プランの内容は当方公開のサービスページに従います。

サポートは公式LINEおよびメールを基本とし、南大阪エリアでは必要に応じて対面・オンラインでのご相談にも対応します。

業務範囲・修正対応

月額プランに含まれる「修正対応」は、既存ページ内の同一ブロックにおける、目安として作業時間30分以内に収まる作業を1回とします。

具体的には、テキストの書き換え／画像の差し替え／リンクの貼り替え／文字サイズ・余白等の軽微な調整が含まれます。

新規ページ追加・新規フォーム設置・ページ全体の作り直し・画像新規制作・メニュー構成変更等は、別途お見積りの追加開発として承ります。

修正のご依頼から反映までは、お時間をいただく場合があります。

連絡経路・対応

当方への連絡経路は公式LINEを主要窓口としています。お問い合わせ・修正ご依頼は公式LINEまたはお問い合わせフォーム経由のメールでお願いいたします。

返信にはお時間をいただく場合があります。

運営上の都合等により、やむを得ず対応遅延が生じる場合は、判明した時点で速やかにご連絡いたします。

契約期間・解約

「はじめる」「続ける」「ふかめる」プランの最低契約期間は6ヶ月とします。サイトは公開後一定期間の運用ではじめて信頼が積み上がるため、公開後の運用を継続的に支える期間として設定しています。月額費はサイト公開日の属する月から発生します。

7ヶ月目以降は、1ヶ月単位の自動更新とし、ご契約者様はいつでも解約することができます。

ご解約の際は、所定の解約フォーム（当面は、お問い合わせフォームまたは公式LINE）から、次回決済日の10日前までにお申し込みください。期限を過ぎた場合は、次回決済後の解約となります。

月額は満月請求（解約月分まで）とし、日割返金は行いません。7ヶ月目以降の解約に、違約金は発生しません。

契約書送付の段階では契約は成立していません。署名前のキャンセルは無料です。署名後は、初期費用・追加作業費・オプション料金・実費など、すでに発生した費用の返金は行いません。

最低契約期間内に解約する場合は、6ヶ月分の月額料金から解約日までにお支払い済みの月額料金を差し引いた残額を、中途解約金としてお支払いいただきます。

ご契約終了と同時にサイトは公開停止となります。契約終了時のデータのお取り扱いは、第VII条に従います。

著作権・知的財産権

本サービスにより制作したサイトのデザイン・ソースコード等、当方が制作した制作物の著作権は、当方に帰属します。

ご契約者様には、ご契約期間中、本サービスを通じて当該サイトを自由にご運用いただく権利を付与します。

ご契約者様より当方にご提供いただいた文章・写真・ロゴ・図表等の素材の権利は、ご契約者様に帰属します。当方はこれらの素材を本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。

当方は、本条に基づく著作権について、ご契約者様に対して著作者人格権を行使しないものとします。

解約後のデータのお取り扱い

契約終了時のデータの出力・移行は、範囲・方法・費用を個別にご相談のうえ、別途ご提供する場合があります。

ソースコード、テンプレート、システム構成など、当方の制作物・知的財産は、当然にはお渡しの対象となりません。

ドメインはお客様名義で取得・契約いただくため、解約後もお客様のもとに残ります。

プランのアップグレード

「はじめる」プランでご契約後、予約フォーム・お客様メモ・来店後の案内など「続ける」プランの内容を追加してアップグレードすることができます。

アップグレードに伴う追加の初期費用・月額は、追加する内容に応じて別途お見積もりのうえご提示します。

事例掲載・推薦文

当方が「特典付き先行プラン」として通常価格に特典を付してご提供する場合、ご契約者様には、制作事例として当方公式サイト・SNS等への掲載、推薦文（200字程度）の提供、取材記事1本作成への協力にご同意いただくものとします。

同意の有無はお申込み時に書面（フォーム）にてご確認します。

通常価格でのご契約の場合、上記の事例化はご契約者様の任意とし、強制するものではありません。

運営体制・サーバー・免責事項

本サービスは小規模な体制で運営しているため、運営者の傷病・繁忙時には対応遅延が発生する場合があります。その際は、判明した時点で速やかにご契約者様にご連絡いたします。

本サービスのサーバーは、当方が指定するクラウドインフラ（現状 Cloudflare Pages）を当方の負担で使用します。当該インフラの仕様変更・障害により一時的にサイトが表示できなくなる場合があります。

当方は、当方の責めに帰すべき事由によりご契約者様に直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、賠償責任を負います。賠償額の総額は、損害発生月以前6ヶ月間にご契約者様が実際にお支払いになった月額料金の合計額を上限とします。ただし、当方の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

当方は、逸失利益、売上や顧客の減少、営業機会や信用の喪失、間接損害、特別損害、データ消失による二次損害について、責任を負いません。ただし、当方の故意または重大な過失による場合を除きます。

料金改定

当方は、改定日の60日前までにご通知することにより、月額料金を改定することができます。

改定後の料金に同意いただけない場合は、改定日前までに所定の手続を行うことで、最低契約期間中であっても中途解約金なしで解約できます。

禁止事項

ご契約者様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利を侵害する行為
• 当方または第三者を誹謗中傷する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為

規約改定

当方は、法令、サービス内容、技術または事業環境の変更に応じて、本規約を改定することがあります。

ご契約者様の権利義務に重要な影響を与える改定は、適用前に相当の期間を設けて、内容と適用日をメールまたは公式LINEでご通知します。

重大な不利益を与える改定に同意いただけない場合は、適用日前までに所定の手続を行うことで、中途解約金なしで解約できます。

その他の改定は、当方公式サイトに掲載した時点から適用されます。

準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。