個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第2条第1項に定める情報であり、生存する個人に関する情報のうち、氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
当方は、お問合せをいただいた方、ヒアリングシートにご記入いただいた方、ご契約者、お取引先のご担当者さま（以下「ご本人」と総称します）の個人情報を、本ポリシーに従い適切に取り扱います。
Privacy Policy
プライバシーポリシー
basis.（以下「当方」といいます）は、ホームページ制作サービス「basis.」の運営にあたり、
個人情報保護法を遵守し、お預かりした個人情報を適切に管理いたします。
当方は、屋号・事業名・お見積もり段階のご相談内容など、お客さまの事業に関わる情報をお預かりする立場として、個人情報の保護を経営上の重要事項と位置づけています。本ポリシーに定める基本方針のもと、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から安全管理措置を講じ、お客さまに安心してご相談・ご契約いただける環境を整えてまいります。
- Article I
- Article II
取得する個人情報の範囲
当方は、本サービスの提供に必要な範囲に限り、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。具体的には、次の方法および項目により取得します。
【ご本人から直接ご提供いただく情報】
- お問合せフォーム・ヒアリングシートの記入内容
- 公式LINEでのお問合せ・やり取り
- 電子契約サービスでのご署名・ご住所等
- 制作にあたりお預かりする原稿・写真・ロゴ等の素材
【自動的に取得する情報】
- IPアドレス、ブラウザの種類およびバージョン
- 閲覧履歴、滞在時間、参照元URL
- Cookie、アクセスログ
【第三者から提供される情報】
- 決済代行サービス（Stripe）からの取引情報
- LINE公式アカウントからの友だち情報
- Article III
個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を、次に掲げる目的の達成に必要な範囲においてのみ利用いたします。
- 本サービス（ホームページ制作・運用）の提供および運営
- お問合せ・ご相談・ヒアリングシートへの回答
- お見積もり・契約書・請求書の作成および送付
- 制作したホームページの運用・保守業務の遂行
- 利用料金のご請求および入金確認
- 本サービスに関するお知らせ・重要なご連絡
- 利用規約に違反した利用者への対応、不正・不当な利用の防止
- 前各号に付随する一切の業務
- Article IV
利用目的の変更
当方は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当方所定の方法により、ご本人に通知し、または本サイト上に公表するものとします。
- Article V
第三者提供の制限
当方は、ご本人の同意を得た場合または個人情報保護法その他法令により認められる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
次の各号に該当する場合は、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
- Article VI
業務委託先の管理
当方は、本サービスの運営にあたり、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報の保護体制および実績を確認のうえ、当方と同等の安全管理を求める契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
委託先 所在地 委託する業務 ／ 提供する情報 Cloudflare 社 米国 サイトのホスティング・配信 ／ アクセスログ・Cookie 情報 Stripe 社 米国 決済処理 ／ 決済情報・取引情報 Google 社 米国 フォーム機能・アクセス解析 ／ 入力情報・閲覧履歴 LINE ヤフー株式会社 日本 公式 LINE 経由のコミュニケーション ／ メッセージ・友だち情報 Resend 社 米国 メール送信 ／ メールアドレス・送信内容 - Article VII
外国にある第三者への個人情報の提供
前条記載のとおり、当方は本サービスの運営にあたり、米国を含む外国にある第三者へ個人情報を提供する場合があります。
外国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）にてご確認いただけます。
各委託先の所在国における個人情報保護制度および講じている安全管理措置の詳細は、お問合せ窓口までご請求ください。
- Article VIII
安全管理措置
当方は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損・改ざんおよび不正アクセスを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
【組織的安全管理措置】
- 個人情報取扱責任者を選任し、規程に基づく運用体制を整備
- 取扱い状況の定期的な点検および見直しの実施
- 事故発生時の報告・連絡体制の整備
【人的安全管理措置】
- 個人情報の取扱いに関する定期的な自己研修
- 委託先・協力先との契約における守秘義務条項の明記
【物理的安全管理措置】
- 個人情報を取り扱う端末・記録媒体の施錠保管
- 不要となった書類・記録媒体の溶解・裁断・データ消去による廃棄
【技術的安全管理措置】
- 情報システムに対するアクセス権限の最小化およびパスワード管理
- 通信経路の暗号化（TLS）および記録媒体の暗号化
- ウイルス対策ソフトの導入およびアクセスログの保管
- Article IX
個人情報の保管期間
当方は、利用目的の達成に必要な期間のみ個人情報を保管し、保管期間経過後は速やかに廃棄または削除いたします。
法令により保存期間が定められているもの（電子帳簿保存法に基づく取引関係書類等）については、当該法令の定めに従い保管いたします。
- Article X
開示・訂正・利用停止・削除請求の手続
ご本人またはその法定代理人は、当方に対し、保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
ご請求にあたっては、第13条のお問合せ窓口（公式LINE）までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
個人情報保護法に定める範囲で手数料を申し受ける場合があります。
- Article XI
Cookie および アクセス解析ツールの利用
当方ウェブサイトでは、利便性向上およびサービス改善のため、Cookie および類似技術を使用する場合があります。Cookie によって取得される情報には、原則として個人を特定する情報は含まれません。
アクセス解析には Google Analytics 等の解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは Cookie によりトラフィックデータを匿名で取得します。
ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
- Article XII
本ポリシーの改定
当方は、関係法令の改正、運用実態の変化その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上で別途ご案内いたします。
- Article XIII
苦情・お問合せ窓口
本ポリシーに関するお問合せ、および個人情報の取扱いに関する苦情・各種ご請求は、下記の窓口までお問合せください。
当方による対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会または認定個人情報保護団体に対し、苦情の申出を行うことができます。