よくある質問

お申込み時の状況によりご案内します。ドメイン取得時の本人確認・DNS反映にお時間がかかる場合がありますので、余裕を持って進めると安全です。お急ぎの場合は申込時に希望日を公式LINEでお伝えください。

専門知識ゼロで依頼できます。画像付きの「サイトの住所表（DNS）設定の手順書」を /docs/dns-setup に用意しています。詰まった箇所は公式LINEで1問ずつ質問してください。

お申込み時の状況によりご案内します。期限が近い場合は、申込時に「補助金申請のため○月○日までに公開希望」と公式LINEでお伝えください。可能な範囲で順序を調整いたします。

料金を抑えるためです。打ち合わせの予約調整・実施・議事録化は、1案件ごとに状況に応じた時間がかかります。その時間を削ることで、より多くの案件に丁寧に対応できます。

追加料金トラブルを根本から無くすためです。フルカスタム見積もりでは追加料金が見えにくくなる場合があります。プラン固定なら、必要な機能と料金が事前にすべて見える状態になります。

お客様の長期コストが高くなりやすいためです。WordPressはプラグイン脆弱性対応・本体更新・バックアップが継続的に発生します。Cloudflare Pagesは静的配信のため、保守の負担とリスクを構造的に下げられます。

サイトは数ヶ月運用してはじめて信頼が積み上がるためです。7ヶ月目以降は1ヶ月単位の自動更新で、いつでも解約いただけます。違約金は発生しません。

管理画面を持たない静的サイト構造を採用しているためです。代わりに月の修正回数を各プランに含めて、公式LINEで気軽にご依頼いただけます。

それぞれが別の専門領域だからです。中途半端に内製して品質を下げるより、ご自身で準備いただくほうが良いものに仕上がります。ブログ運用代行オプションでは、SEO設計込みの記事執筆を別途お受けします。

事業の透明性を最優先にしているためです。立ち上げ時点で業種別デザイン見本・料金・契約・サポート体制をすべて開示しています。納品実績は公開許可をいただいたものから順次掲載していきます。

設立1年以内のマイクロ法人代表者さま向けに必要な5項目（会社概要・事業内容・代表者紹介・お問い合わせ・プライバシーポリシー）を1ページに集約しています。法人口座開設審査や補助金申請でURLが必要な場面で活用いただけます（審査結果は各機関のご判断によります）

本格的なSEO対策は含まれません。Astroによる静的HTMLは検索エンジンに認識される構造ですが、上位表示を保証するものではありません。集客目的のSEOが必要な場合はSOLO以上をご検討ください。

標準プランでは、サーバーは basis. 側が負担（Cloudflare Pages）するため、お客様側でのサーバー契約は不要です。お客様にお願いするのは独自ドメイン（年1,500〜4,000円程度・お名前.com 等）の取得と、basis. が指定する1〜2行のDNSレコード追加のみです。「会社方針で自社サーバーで運用したい」など独自サーバーをご希望の方には ConoHa WING / お名前.com（いずれもGMOインターネット株式会社）を推奨しており、設定手順は /docs/dns-setup でご案内しています。サイト内のサーバー紹介リンクには広告（アフィリエイトリンク）が含まれます。

はい、両方かかります。初期費用はご契約時に1回だけ、運用代行費は1ヶ月目から毎月発生します。SOLOプランの場合、最低6ヶ月の総額は114,400円（税込）です。

ご契約から6ヶ月間は継続いただく期間です。7ヶ月目以降は1ヶ月単位の自動更新となり、いつでも解約いただけます。違約金は発生しません。6ヶ月以内の中途解約はやむを得ない事情がある場合のみ個別にご相談ください。

サーバー運用管理（basis. 負担）、ドメイン更新代行、月の修正対応、公式LINEでのご質問対応に充てています。SOLO月4,400円には月1回までの修正（目安として30分以内）と公式LINEでの対応が含まれます。CORE月8,800円では修正が月2回に増え、月次の稼働メールも追加されます。

目安として1回30分以内に収まる作業を「修正1回」としています。営業時間の変更、料金表の差し替え、お知らせの追加・削除、写真の差し替え（同じサイズ）などが対象です。新規ページ追加やデザインの作り直しは、別途オプション料金となります。

追加修正は1回3,300円（税込・30分以内）で承ります。30分を超える長めの修正は8,800円（税込・2時間以内）です。修正回数の翌月繰り越しはできません。

解約と同時にサイト表示が停止し、データは削除されます。ドメインはお客様名義のため手元に残ります。データ一式を残したい場合は「データお渡しオプション（55,000円・税込）」をご活用ください。

新規契約として承ります（初期費用が再度発生します）。解約後はトラブル防止のためデータ保管を行っておりません。あらかじめご了承ください。

ドメイン取得費用（年1,500〜4,000円程度）のみが別途必要です。プラン記載の範囲外はオプション料金で対応するため、想定外の請求は発生しません。

現在は銀行振込のみのご対応です。クレジットカード決済（Stripe）は準備中で、整い次第月々のお支払いも自動引き落としに対応します。現金払い・代金引換には対応していません。

標準では含まれていません。執筆・運用ごとご希望の場合は「ブログ運用代行オプション」をご利用ください。月1記事27,500円／月2記事49,500円／リライト枠16,500円の3種類があり、SEO設計込みで承ります。

可能です。お客様取得のドメインをCloudflare Pagesに連携設定いたします。新規取得の場合は推奨レジストラのご案内と取得手順サポートも行います。

全プランでスマートフォン・タブレット・PCに自動対応します。閲覧環境の6〜7割はスマートフォンのため、設計時から優先しています。

屋号文字のみのシンプル表示で対応します。ロゴ制作を希望される場合は、外部のロゴ制作サービスをお使いください（おすすめ先の案内もできます）

ご自身で取得していただきます。おすすめのドメイン取得サービスの案内と、取得手順のサポートは行います。ドメインはお客様名義のため、解約時も手元に残ります。

ヒアリングシートで「お任せ」を選んでください。業種に合わせた標準パターンから提案します。

公式LINEでメッセージを送ってください。順次お返事します（土日祝を除く平日対応）

緊急対応は保証していません。サイト障害が発生した場合も公式LINEへ連絡いただき、順次返信します。

7ヶ月目以降、解約希望月の前月20日までに公式LINEで連絡してください。違約金は発生しません。月額は満月請求（解約月分まで）で、日割返金はありません。

デザイン・コードの著作権はbasis.に帰属します。ご契約期間中は自由にご運用いただけます。文章・写真・ロゴなどお預かりした素材の権利は、もちろんお客様のものです。

もしものときも安心していただけるよう、basis.側の都合で運用を継続できなくなった場合は、ソースコード一式を無償でお渡しします。お客様ご自身、または別の制作会社で運用を引き継いでいただける形にしますので、サイトが急に消えるご心配はありません。

はい、ドメインはそのまま使えます。データの自動移行は行わず、既存サイトの内容を元に新しく作り直す形になります。原稿はヒアリングシートに記入してください。

対面打ち合わせは基本なしの設計です。ヒアリングシート1枚で必要な情報を集めるため、Zoomや電話のお時間調整は発生しません。文章で伝わりにくい部分は公式LINEで追加質問させていただきます。

公式LINEで順次返信します。制作中は週1回程度、進捗を簡単に報告します。

公式LINEを友だち追加してから、メッセージを送ってください。やり取りはすべて公式LINEで完結します。